Как «упаковать» личный бренд в информационное поле

content-planСогласитесь, что не всегда изучают и прописывают целевую аудиторию, а затем создают для нее продукт. Так получается, что чаще отталкиваются именно от продукта, зная его ценность, полезность и состав. Исходя из этих данных, гораздо проще составить карту целевой аудитории, то есть тех, кто готов его приобретать. Если же вы предлагаете определенную услугу, то составление карты отталкивается от клиента.

Но чтобы ваш клиент нашел вас, необходимо сформировать определенное информационное поле. В предыдущих статьях вы можете найти рекомендации по составлению пресс-портрета, уточнение свой экспертности. Рекомендую записывать о себе информацию в цифрах.

Подумайте, какие проблемы могут быть у ваших клиентов, которые вы сможете решить при помощи вашей услуги. Выпишите эти «боли», хотя бы 10 самых актуальных потребностей ваших клиентов. Они пригодятся вам в дальнейшей работе, в том числе, для захватывающей самопрезентации.

Запомните, при составлении текста самопрезентации или пресс-портрета вы не упускаете ни одной цифры. Показываете свою экспертность в выбранной нише: делитесь достижениями, знаниями, опытом. Вы – тот человек, который выходит на рынок и хочет громко заявить о себе. Не нужно говорить о себе длинным текстом. Достаточно рассказать о себе в цифрах. Это гораздо понятней и не вызывает лишних вопросов.

Рассказывая о себе, вы показываете свою внешнюю экспертность. Это то, что можно оценить. Но есть внутренняя экспертность, которую никто не видит. Вот именно ее нужно записать в цифрах и понять, какой вы специалист в своей сфере. Только так вы начинаете расширять границы своей внешней экспертности.

Как привлекать к себе клиентов?

privlekat-klientovСамая животрепещущая тема – как начинать продажи без продаж, как привлекать к себе платежеспособное население. Но взгляните на себя со стороны, кто вы такой, чтобы вам доверяли? Конечно, у вас есть определенные ценности, вы несете пользу, хотите, чтобы приходили клиенты, которые разделяли эти ценности. Чтобы понять, как должен выглядеть эксперт, вспомните, ведь вы тоже чей-то клиент.

Согласитесь, что при выборе продавца определенной услуги вы всегда с ним знакомитесь. Наверняка вы:

  • Найдете информацию о человеке. Там всегда есть, что почитать.
  • Посмотрите его сайт или блог. Так вы узнаете о том, что предлагает человек, по какой стоимости. Узнаете его интересы, заочно познакомитесь.
  • Спросите про стоимость курса, его программу. Захотите посмотреть лендинг.

Поэтому, чем больше возникает вопросов у ваших потенциальных клиентов, тем больше должно быть у вас пунктов по формированию информационного поля. Все эти вопросы актуальны до сих пор, ведь клиент должен знать не только о вашем продукте или услуге, но и о вас, как о продавце. Сейчас наши клиенты, да и мы сами – это уже не те люди, которые были 4-5 лет тому назад. Практически каждый человек занимается личностным развитием, много читает, путешествует. Основная масса клиентов приходит по рекомендациям, поэтому нужно ответственно подойти к наполнению своего информационного поля.

Например, у вас есть страница в социальной сети. Но этого недостаточно. Постарайтесь размещать посты регулярно, отвечать на комментарии и вопросы. Кроме этого рекомендую развивать и другие социальные сети, осваивать ведение блога. Вы должны понимать, что информационным полем нужно заниматься. Сейчас вы работаете на него, потом оно будет работать на вас.

Как писать о себе, где размещать информацию

piar_brendОсновная причина, которая тормозит людей в создании контента – неумение преподнести себя и свою экспертность. Все люди одинаковы, но у каждого есть, что рассказать о себе и своей деятельности. Даже если у вас есть абсолютный двойник по ценностям и экспертности, ваши взгляды кардинально различаются. Одну и ту же ситуацию вы видите с разных сторон. Выберите для себя наиболее удобный вариант размещения контента, составьте план и начните действовать. Не все посты даются легко, некоторые вызывают затруднения. Но те, которые написаны с драйвом, вовлекают гораздо лучше. Обратите внимание, здесь нет никаких продаж, никакого продающего текста. Вы освещаете ситуацию так, как видите: со своими эмоциями, переживаниями и чувствами. Такая подача материала может не всем нравиться, но она проверена временем и работает.

Не думайте, что информация о вас никому не интересна. Вы удивитесь, но заинтересованные люди наблюдают за вами и вашей деятельностью. Только сразу это не определить, вспомните пирамиду видимости. 70% людей могут себя никак не проявлять, но стоит вам их спровоцировать, как вы сразу получите отклик. И не обязательно этот комментарий, вопрос в личку будет носить негативный характер. Экспериментируйте с информацией в постах, рассказывайте интересные и полезные вещи. Вы никогда не угадаете, кто может откликнуться.

Не нужно быть писателем с мировой известностью, чтобы начать писать.

От вас никто не требует умения красиво оборачивать свои мысли в привлекательные обертки. Пишите так, как вы думаете. Ваш образ мышления, изложенный на «бумаге», будет формировать образ, стиль. Естественно, со временем этот стиль будет шлифоваться, вы так или иначе будете его корректировать. Читая других блогеров, обучаясь на различных курсах по копирайтингу, вы будете редактировать свой стиль на подсознательном уровне.

Запомните одну простую вещь – никто кроме вас не расскажет о вас так, чтобы захотелось познакомиться и продолжить общение. Ведь те, кто приходит к вам, изначально наблюдают и прочитывают ваше информационное поле. Поэтому рассказывайте о себе, о своих событиях, чем вы занимаетесь, какие темы развиваете, какие книги читаете. Обязательно пишите о том, как вы путешествуете, какие места посещаете. Всегда помните о том, что вы продвигаете свой проект в тандеме со своим брендом. Вы начинаете гордиться достижениями. Поэтому рекомендую писать так, чтобы ваши клиенты гордились вместе с вами. И когда вам не захочется писать, вспомните о них – они ждут новостей от вас. Они должны понимать, что вы тот самый профессионал, которого они однажды выбрали, доверились, и обязательно захотят к вам вернуться.

Не стоит отмахиваться от наполнения своего информационного поля. Одно из самых серьезных заблуждений – всем и так понятно, кто я и чем занимаюсь. Пока вы не напишете об этом, не заявите о своих достижениях всему интернету, никто ничего не будет знать. Каждый живет в своем информационном поле, что-то читает, что-то запоминает, а что-то и забывает совсем. Вы же не стоите на месте, вы развиваетесь. У вас появляются новые клиенты, вы предлагаете новые возможности. Лента новостей не стоит на месте, она наполняется событиями из жизни, достижениями. Новый друг или подписчик не должен видеть устаревшую информацию. Рассказывайте о себе, наполняйте свою ленту экспертными мнениями, событиями из жизни и так далее.

Какую выбрать контентную стратегию?

strategiaПри наполнении личных страниц в социальных сетях, бизнес-страниц или тематических групп, рекомендую придерживаться закона «1/3». В дальнейшем вы его можете корректировать под интересы вашей аудитории, но придерживайтесь основ. Так вы будете интересны вашим друзьям, подписчикам и аудитории в целом.

Соблюдая закон «1/3», вы размещаете в социальных сетях или у себя на блоге:

  • Один пост о себе, как о человеке, личности. Рассказывайте о ваших интересах, увлечениях.
  • Один пост про бизнес. Это могут быть отзывы, аналитика, новинки на рынке, история вашего бизнеса, интересное событие, касающееся вашего проекта.
  • Один интересный пост для вашей аудитории. Это может быть развлекающий пост, видео ролик, цитаты, списки книг, фильмов, ваши рекомендации.

Согласитесь, каждый пользователь приходит в социальную сеть, чтобы найти что-то новое, пообщаться и развеяться от каждодневной рутины. Поэтому задача вашей страницы с разнообразными постами – вовлечь потенциальных подписчиков в общение, предоставить им интересный материал. Аудиторию нужно постоянно расширять, вовлекать и удерживать. Отличный инструмент для этого – контент-план для социальных сетей или блога.

Запомните, контент-план нужно в обязательном порядке составлять для формирования бизнес-страницы. Для своей персональной страницы рекомендую также составлять контент-план, так будет гораздо проще контролировать темы для постов и публикаций.

Контент-план — это примерный список тем ваших публикаций.

Вы можете создавать специальные рубрики, освещающие какую-то тематику. Например, «Веселый понедельник» или «День личного бренда». Для удобства выбора всех постов на одну тему добавляйте к публикации хештег. У нас, к примеру, на странице Центра Персонального Брендинга есть такие рубрики:

  • #СредаЛичногоБренда
  • #PROкино (выходит по пятницам пост со списком фильмов)
  • #ВидеоЧетверг

Приходите на страницу и посмотрите, какие ещё рубрики мы там придумали. Берите на заметку и составляйте свой контент-план, под свою деятельность.

Что можно выбрать для создания контентной стратегии:

  • Кейсы. Обязательно указывайте исходные данные и то, что получилось в результате работы. Те, кто работает с клиентами, могут такие кейсы публиковать на своих страницах.
  • Аналитика по вашей отрасли. Любой вид деятельности относится к определенной отрасли, это может быть юриспруденция, психология, медицина и так далее. Наверняка вы отслеживаете динамику развития своей или смежной отрасли, наблюдаете за открытиями или громкими событиями.
  • Аналитика по своей деятельности. Возьмите какой-то период – неделю, месяц, квартал, год. Проанализируйте свои достижения за этот период, опубликуйте цифры. Ими всегда хочется поделиться.
  • Собирайте отзывы. Их можете размещать на своем блоге, сайте. В социальных сетях делайте автопостинг.
  • История индустрии. С чего все начиналось, как развивалось. Опишите первые открытия, достижения.
  • Новости, тренды, герои.
  • Связь со смежной отраслью. Согласитесь, что любую деятельность можно применить в различных областях. Например, тема личного брендинга гармонично вписывается в тему безопасности детей в социальных сетях. Мы с вами занимаемся не только персональным маркетингом, но и управляем репутацией в сети. А это – дополнительные знания по всем возможным рискам. Это уже работа с подростками, детьми.

Чтобы не возникло затруднение по поводу поиска подходящего контента, подскажу сразу. Вспомните про те 10 проблем или болей клиента. Каждая проблема – это отдельная тема, которую можно разделить на множество небольших подтем. И уже под каждую из таких подтем вы сможете написать статью, в которой даете решение одной какой-то небольшой проблемы. Не забудьте в конце каждой статьи предложить записаться на консультацию или скачать чек-лист, вызвать читателя на диалог и так далее.

Цена и ценовая политика

zena_ i_ ZAЕсли вы выходите на рынок с каким-то новым продуктом, то ответьте на один вопрос: «А вы сами у себя купили бы?».  Этот вопрос будет для вас лакмусовой бумажкой. Если ответ положительный, значит, все подготовлено к выпуску верно. Если вы затрудняетесь ответить, значит, что-то надо подкорректировать.

Для того чтобы понять свою целевую аудиторию, нужно составить карту. Подумайте, кому будет интересен ваш продукт, и разделите аудиторию на сегменты. Обязательно составьте портрет свой целевой аудитории по сегментам. Опишите одного представителя или целую группу: начните с возрастной категории, их интересов, увлечений, доходов и так далее.

Согласитесь, под более узкий сегмент гораздо удобнее прописать линейку продукции. Не забудьте указать стоимость на все услуги или товары, которые вы предлагаете.

В случае с физическим товаром все понятно. Каждая единица товара имеет свою цену. Как быть, если вы предлагаете какие-то услуги? Вы должны четко понимать, сколько стоит ваш час. Есть несколько технологий, которые применяются для определения стоимости часа работы. Вы должны знать, какова средняя стоимость вашей услуги по отрасли и ориентироваться на своих конкурентов.

Например, вы предлагаете сложную услугу, которая требует командной работы. Проанализируйте стоимость аналогичной услуги и выбирайте для старта ту, которая для вас психологически комфортна. В случае с простой услугой алгоритм точно такой же.

Не забудьте для каждого конкретного клиента прописать услуги. Вы должны понимать, в каком порядке будете продавать. Поэтому сначала вы делаете маркетинговый анализ для понимания бизнеса клиента и выявления его потребностей. Затем составляете бизнес-план, в котором прописаны все бизнес-процессы. Это может быть отдельная услуга или целый комплекс, предоставляемый по контракту.

Все ваши продукты нужно разложить так, как они будут продаваться: в комплексе или по отдельности. Вы сможете понять, как построить воронку продаж, что можно предложить в качестве бесплатного продукта.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *