Менеджер по продажам – это звучит гордо

Если у вас есть менеджеры по продажам, то их святая обязанность – продавать. Это единственное, что они должны делать идеально. Как именно они будете продавать, какие техники убеждения клиента использовать, как искать этих самых клиентов – никого не волнует.

Заключают сделки – хвала им и почет. Если же работа кипит, шея в мыле, дым столбом, а финансовый результат равняется дырке от бублика – они  не достойны носить гордое звание менеджера по продажам.

Звонки и продажи – разные вещи

Есть одна прописная истина, которую очень важно понять – тот, кто совершает телефонные звонки по базе (не важно: теплой, холодной) еще не продавец. Звонить клиентам может кто угодно: сервис-менеджер, саппорт, колл-центр или еще кто-то. Назвать этого специалиста менеджером по продажам НЕЛЬЗЯ.

Волшебный вопрос «Как?»

Истинный менеджер, в обязанности которого входят продажи, никогда не останавливается и не ограничивается только телефонными звонками. Он постоянно находится в поиске:

  • Как продать еще больше
  • Как сделать процесс продаж эффективнее
  • Как поставить продажи на поток
  • Как продавать чужими руками
  • Как расширить клиентскую базу за счет старых клиентов
  • Как увеличить средний чек
  • Как сегодня сделать больше чем вчера и т.д

Чтобы продавать не нужно искать какие-то идеальные условия – кабинет по светлее, кресло по мягче, коллектив по добрее. Чтобы делать продажи  нужен только клиент.

Нет предела совершенству

Хороший менеджер-продавец обладает широким диапазоном знаний. Постоянно самосовершенствуется и знает:

  • Как себя вести
  • Когда и куда звонить
  • Как и с кем говорить
  • Когда говорить, а когда только слушать
  • Как выглядеть
  • Какие и когда задавать вопросы, чтобы получить нужные ответы и т.д.

Нужно совсем немного

Рынок не стоит на месте, бизнес постоянно меняется. То, что продавалось вчера, сегодня не продается. То, что помогало продавать вчера, сегодня уже не работает.

Чтобы стать настоящим менеджером по продажам и нести это звание гордо и получать желаемые денежные результаты, нужно совсем не много: любить свое дело, получать кайф от процесса продаж, уважать клиентов и быть немного азартным человеком.

Ищите в свою бизнес-команду именно таких людей. Они есть!!

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *